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Paula Farías

La importancia de los programas comunitarios como parte de las estrategias de ESG en las empresas

El enfoque ESG (Environmental, Social and Governance) se ha convertido en los últimos años en una guía fundamental para el desarrollo integral de las industrias, las cuáles apuestan por un modelo de negocio más sostenible y responsable.  Dentro de este marco, las estrategias y programas comunitarios ya no se implementan de manera aislada, sino que se han integrado al núcleo principal de las organizaciones, demostrando un compromiso evidente con el entorno y los derechos humanos. 


En este sentido, la importancia de apostar por la implementación de programas comunitarios en las empresas implica:


  • Entender el ecosistema: Es esencial considerar los diversos actores al implementar una estrategia de relacionamiento comunitario. Las organizaciones no operan de forma aislada; pueden ser vecinas, empleadoras, clientes o proveedoras. Reconocer esta interdependencia es crucial para diseñar e implementar programas comunitarios que se alineen con la misión de la organización y generen un impacto positivo.

  • Crear valor compartido: Las iniciativas de valor compartido permiten a las empresas abordar desafíos sociales y ambientales con viabilidad a largo plazo. Al alinear los objetivos comerciales con las necesidades de la sociedad, las empresas pueden mitigar riesgos y crear un entorno propicio para su crecimiento continuo. 

  • Fortalecer el desarrollo local: Las empresas, al involucrarse activamente en el desarrollo de las comunidades donde operan, tienen la oportunidad de desarrollar programas que contribuyan a reducir las brechas estructurales a nivel comunitario. Estos programas pueden abordar áreas como la educación, la capacitación laboral, el acceso a servicios básicos como la salud y el agua potable, y el apoyo a proyectos de infraestructura local.


Los programas comunitarios constituyen un componente crucial de la estrategia ESG, no solo por su contribución al bienestar de las comunidades locales, sino también por los beneficios tangibles que generan en términos de imagen corporativa, reputación, mitigación de riesgos y creación de valor compartido. Al integrarse en los procedimientos de transparencia empresarial, estos programas buscan fomentar la confianza y el compromiso con diversos grupos de interés.


En Retarte, hemos desarrollado nuestra propia metodología de trabajo para diseñar e implementar estrategias de relacionamiento comunitario que se alineen con las estrategias de ESG de las organizaciones:


  • Empatizar: Detectamos las necesidades de la empresa y comprendemos las preocupaciones de los grupos de interés.

  • Co - Crear: Ideamos y diseñamos soluciones disruptivas y de valor compartido en estrecha colaboración con los actores involucrados.

  • Tangibilizar: Diseñamos las estrategias y las implementamos con la asistencia de nuestros mejores aliados. 

  • Impactar: Garantizamos la sostenibilidad mediante la medición de resultados tanto cualitativos como cuantitativos.




A lo largo de nuestra trayectoria, hemos desarrollado programas que impactan positivamente en el entorno social y generan valor para la empresa. Implementamos iniciativas que identifican y abordan, de manera efectiva, las necesidades principales de la comunidad, garantizando así la relevancia y eficacia de nuestros compromisos sociales y ambientales. 


En conclusión, las estrategias ESG que vinculan a las empresas con la comunidad representan un nuevo paradigma empresarial, donde el bienestar social y ambiental son elementos esenciales de la visión de éxito. Ahora es el momento oportuno para asumir el compromiso de impulsar el cambio, trascender fronteras y contribuir a la construcción de un mundo más sostenible.



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